Синий экран с сообщением об ошибке «INTERNAL_POWER_ERROR» в настоящее время мучает некоторых пользователей Windows 10. Система постоянно перезагружается — и часто ей невозможно пользоваться. Проблема связана с драйвером видеокарты AMD. Как избавиться от этой ошибки мы объясним в этой статье.
Пока AMD не предлагает драйвер для решения проблем, только пропуск видеокарты AMD в качестве выхода. Большинство современных процессоров имеют так называемую встроенную видеокарту, процессор может предоставить вашему монитору изображения, даже если реальная видеокарта недоступна. Однако эта альтернатива довольно ограничена в производительности, поэтому наше исправление ошибки считается временным решением.
У меня есть встроенная в Процессор или материнскую плату видеокарта?
Имеет ли ваш процессор или ваша материнская плата встроенную видеокарты вы можете посмотреть на сайте производителя. Прежде всего, определите модель вашего процессора или материнской платы, например, напечатав из Win + R, а затем введя «dxdiag».
В так называемой «Диагностической программе DirextX» вы видите соответствующее название в разделе «Процессор». По веб-поиску по этому имени вы должны быстро найти соответствующую страницу спецификации производителя, например, Intel сообщает здесь в разделе «спецификации графической подсистемы » о соответствующей встроенной в процессор графике.
Отключение видеокарты AMD через диспетчер устройств
Если вы уверены, что у вас есть встроенная видеокарта, вы можете безопасно отключить свою карту AMD. Это можно сделать, зайдя в Диспетчер устройств через панель поиска Windows. В разделе «видеоадаптеры» выбрать свою карту AMD, щелкнув правой кнопкой мыши. В контекстном меню теперь требуется нажать «Отключить устройство».
Удаление видеодрайвера AMD через безопасный режим
Если первое решение ошибки «INTERNAL POWER ERROR»не помогает или приводит к поломке компьютера, то этот вариант может вам помочь. Это приведет к деинсталляции видеодрайвера AMD в безопасном режиме. Позже, текущие драйверы могут быть установлены.
Запустите компьютер в безопасном режиме:
- Откройте диалоговое окно «Выполнить» с комбинацией клавиш «Windows key + R» и введите «msconfig».
- Подтвердите ввод нажатием Enter или нажатием «OK». Это откроет окно.
- Здесь вы переходите на вкладку «Загрузка» и активируете галочку в пункте «Безопасный режим».
- Дальше выбираем «минимальная» и подтверждаем ввод, нажав «ОК».
- Если вы перезагрузите компьютер, вы окажетесь в безопасном режиме.
Удалить драйвер:
- Теперь откройте панель управления и удалите все программы, связанные с AMD.
- Откройте «Диспетчер устройств».
- Здесь вы найдете запись о вашей встроенной видеокарте. Обычно это пункт «Видеоадаптеры»
- Нажмите эту запись правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
- Если вы удалили все драйверы, вы снова открываете «msconfig» и убираете галочку с безопасного режима.
В результате изображение теперь будет выводиться из графики, которая находится в процессоре или материнской плате. Обратите внимание, что для настольных компьютеров вам потребуется подключить соединительный кабель монитора к встроенному графическому интерфейсу материнской платы, чтобы получить изображение.
Отключите и обновите драйверы видео AMD через диспетчер задач
Если произойдет сбой даже в безопасном режиме, то только остается это решение ошибки. Здесь вы отключаете процессы AMD после запуска диспетчера задач, а затем удаляете.
- С комбинацией клавиш «CTRL + Shift + ESC» вы запускаете диспетчер задач.
- Здесь находите две службы AMD и Центр управления AMD Catalyst и завершаете их процессы как можно скорее.
- Когда процессы завершены, вы можете обновить драйвера видеокарты через диспетчер устройств до последней версии.
- После этого перезагрузите компьютер.
Для безопасности и защиты устройства от скачков напряжения установите в электрический щиток Отсекатель.