При всем многообразии ошибок, с которыми встречается пользователь во время своей работы с ОС Майкрософт Виндовс, существуют причины, которые возникают не по вине владельца персонального компьютера. Именно такой является проблема приложения 0xc0000005.
Главная проблема этой ошибки заключается в том, что она может возникнуть, казалось бы, на пустом месте:
- При установке какого-либо приложения.
- Ошибка при запуске системы и так далее.
Естественно, что пользователь пытается, прежде всего, исправить то, что, по его мнению, привело к этой неприятности. Например, если ошибка возникает при инициализации приложения, то он старается деинсталлировать его. Обычно его удивлению нет придела, так как подобные действия совершенно не решают возникшую проблему.
Интересно то, эта неприятность может выглядеть совершенно по-разному:
- Нарушение доступа – код исключения 0xc0000005.
- Просто знакомый всем синий экран смерти.
- Непредвиденная ошибка установки и так далее.
И так, что за ошибка, в чем причины ее возникновения и как устранить проблему?
ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ
Код исключения 0xc0000005 означает, что операционная система автоматически или в ручном режиме установила одно из обновлений компании-разработчика. Что интересно, ошибка в sandboxie 0xc0000005 проявляет себя на одном компьютере, тогда как на другом устройстве позволяет спокойно функционировать системе. Все зависит от пользовательских настроек или версии ОС. Например, лицензионное обеспечение лучше переносит эту проблему, нежели пиратские варианты популярное OS.
Тем не менее, не стоит паниковать раньше времени, так как мы расскажем несколько способов того, как убрать эту неприятность.
БОРЬБА С ОШИБКОЙ
Итак, на экране неожиданно появилась надпись «Функция по адресу вызвала общий сбой» или что-то подобное. Что делать?
- Первый вариант – удаление вредных обновлений с поддерживанием командной строки. Для этого потребуется прописать в ней команду «wusa.exe /uninstall /kb:2859537» и после следует нажать клавишу «Enter». После выполнения поставленной задачи рекомендуется так же перезагрузить компьютер. Если это не помогло, то процедура повторяется еще несколько раз, только в команде необходимо заменить цифры на 2882822 и 971033.
Для тех, кто привык использовать более традиционные возможности ОС, существует другой вариант того, как исправить данную ошибку:
- Совершаем путешествие: «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и ее компоненты» — «Просмотреть установленные обновления».
- В списке следует найти и безвозвратно удалить обновление под такими номерами 2859537, 2872339, 2882822, 971033.
Обычно это помогает. Но не всегда! Так как иногда просто нет возможности нормально запустить систему. Что делать? Вариант есть: - Перезагружаем PC.
- Нажимаем клавишу «F8».
- Выбираем восстановление операционного пункта системы и в командной строке пишем новую команду: DISM /Image:C:\ /Get-Packages.
Далее на экране должно появиться много различной информации, в том числе и строки «Удостоверение пакета» — дальше данные об обновлении, включая его номер.
Ищем необходимые номера и последовательно вводим в строку команду:
DISM /Image:C:\ /Remove-Packages /PackageName:xxxxxxx.
Где ххххххх — вся информация ,написанная после строк «Удостоверение пакета».
Перезагружаем компьютер.
НЕСКОЛЬКО ДРУГИХ ПРИЧИН
Эта проблема настолько необычна, что вызвать ее могут и совершенно другие причины. Например, наличие вирусов или установка какого-то приложения. Изначально рекомендуется откатить систему до рабочего состояния. Затем – проверить на заражение. И только потом искать решение с помощью удаление вышеописанных обновлений.
Даже, казалось бы, простой принтер, подключенный к ПК, может привести к этой неприятности. Люди начинают бороться с пакетами обновлений, переустанавливать операционку, но, на самом деле, необходимо было только отключить подсоединенное устройство и проверить актуальность его драйверов.
Следует запомнить, что при борьбе с любыми ошибками Windows первые шаги должны включать в себя:
- Откат системы.
- Отключение всех устройств, подсоединенных внешним образом.
- Проверка на заражение вирусами.
- Потом – все остальные варианты.